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萬象城買的iPhoneX通訊錄錯亂 老公來電顯示別人

2019-06-06 07:59:14
來源:半島網
責任編輯:芃芃

原標題:青島萬象城買的iPhoneX通訊錄突錯亂 老公來電顯示別人

“蘋果手機通訊錄錯亂,我老公給我打電話顯示的卻是別人!”青島市民小艾(化名)撥打半島網“好姐熱線”80889232反映,她在山東路萬象城蘋果直營店購買的iPhoneX手機,近幾個月來,頻繁出現通訊錄聯系人和電話號碼自行打亂重組的情況,來電顯示的是一個人,接聽后卻發現是另一個人,給生活和工作造成困擾。半島網搜索發現,“蘋果手機通訊錄錯亂”已經成為社交平臺上的話題,吐槽網友遍布多地。對此,青島萬象城蘋果直營店工程師表示,“可能是iCloud云端儲存錯亂、有問題,可能過兩天可能就好了,說不準”。

熱線:蘋果手機通訊錄錯亂

小艾介紹,她的iPhoneX是2018年2月份在青島萬象城蘋果直營店購買的,但從兩三個月前開始突然不正常了,“通訊錄里的聯系人和電話錯亂了,來電顯示的人名跟號碼對不上。”

小艾表示,她起先以為是自己弄錯了,手動改了幾次。但是近來錯亂情況日益嚴重,“6月4日早上,我接到了來電顯示為通訊錄‘孫某某’的電話,但接聽后發現打電話的其實是我的同事‘葛某’。過了一段時間,我再次查看通話記錄,這通電話顯示的聯系人又變成了‘王某某’。”小艾說,現在已經無法安心接打電話了,“我的很多常用聯系人,包括家人、朋友、同事,在我手機里的人名和電話都錯亂了。我老公給我打電話,顯示的都是其他聯系人的名字。”

搜索:多地網友反映有類似遭遇

半島網在社交平臺微博上搜索發現,“手機通訊錄錯亂”已經成為多地網友議論的標簽話題,且大多數為蘋果手機。

其中,網友“mickeyfox”指出,“我的手機通訊錄號碼全部錯亂,如圖,是全部號碼。你們遇到過這樣的情況嗎?我沒有進行任何操作,也沒有同步導入。”另外,網友“波尼尼”也遇到了類似情況,“手機通訊錄莫名其妙完全錯亂!永遠不可能聯系的人也出現在了未接來電里,也是活久見。”

“這種情況已經莫名其妙的存在好幾個月了,給我的生活和工作造成很大影響。”小艾表示,自己作為一個普通用戶,手機功能正常是最基本的需求,希望蘋果方面能給個說法。

萬象城蘋果直營店:可能是iCloud云端儲存錯亂

6月4日,針對小艾遭遇的iPhone手機通訊錄錯亂的情況,半島網致電青島萬象城蘋果直營店進行咨詢,但客服表示:”無法回答,僅可以到店詢問。”

6月5日,半島網同小艾一起來到青島萬象城蘋果直營店,接待的工程師解釋,“錯亂原因現在來說,我也不清楚。理論上有賬號共用、第三方同步軟件、系統錯亂這幾種可能。”

隨即,小艾告訴工程師,自己的蘋果賬號并未與他人共用。此外,當初下載第三方賬號同步助手從安卓手機導入通訊錄后,便將第三方軟件進行了卸載。“賬號也不是,第三方也不是,沒有別的可能了,要不就是莫名其妙的紊亂了,現在只能先想辦法先解決,看之后是否會再出現。不過昨天iCloud服務器不太好,昨天有位在這恢復備份的,恢復一天都沒恢復回來,可能是iCloud云端儲存錯亂、有問題,可能過兩天可能就好了,說不準。”

蘋果通訊錄錯亂是否與iCloud云端儲存錯亂有關?如何保障通訊錄不再發生錯亂的情況?半島網于6月5日撥打蘋果中國大陸官方電話進行咨詢,工作人員回復說,相關采訪問題只能查詢蘋果官網,或者通過郵件來聯系。隨后,半島網向對方指定郵箱發送了采訪函件,但截止發稿前,并未收到回復。

文 秦帥

[來源:半島網 編輯:芃芃]
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